Одним из главных приоритетов компании «Айдеко» является высокий уровень удовлетворенности наших клиентов.
Техническая поддержка предоставляется в период действия подписки на сервис. Подписка включена в стоимость лицензии и действует в течение года с момента приобретения продукта. После окончания срока действия подписка может быть продлена на срок от 1 года и более.
Подробнее о подписке на техническую поддержку и обновления можно почитать на сайте компании "Айдеко".
График работы
Дни недели
Время работы (московское)
понедельник-пятница
07:00 – 19:00
суббота
09:00 – 16:00
воскресенье и праздничные дни
—
В рамках расширенной технической поддержки на договорных условиях, техническая поддержка оказывается круглосуточно 24x7x365.
Способы обращения
Способ
Обращаться через
Портал поддержки. Для получения доступа к порталу отправьте запрос на электронную почту [email protected]